Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – TAMANI

Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande imputable à TAMANI.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement initial.

Les produits personnalisés ou en édition limitée ne sont pas remboursables, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.